中国联通光速校园山西财经大学大学工程已于2011年8月正式竣工并投入运营，截至目前已运营半年，现将投入运营以来个别同学反映的上网资费及网速等问题说明如下：
一、太原理工大学120元/半年、240元/年和我校300元/半年、600元/年资费对比
太原理工大学120元/半年、240元/年套餐提供的服务是：半年、全年内不限时宽带上网服务。
而我校300元/半年、600元/年套餐提供的服务是：半年、全年内每月4M宽带不限时上网服务和每月300分钟本地市话长途+358条短信+70M流量+手机来显、炫铃、手机报、手机邮箱等总共价值100元的2G手机通信服务。
二、下载速度问题
宽带用户下载数据的速度有两个不同的单位，一个是bit（位），一个是byte（字节），而一个字节的大小是一个位的8倍。电信运营商通常承诺的4M带宽是以bit（位）为单位的，而电脑下载数据时显示的速度是以byte（字节）为单位的。因此用户看到的下载速度值应再乘以8才是实际下载速度值。另外，电脑终端下载数据的速度是和多方面因素有关的，主要因素有所下载数据网站服务器的服务能力、该网站和联通网间的出入口的带宽、电脑终端的具体情况以及电脑终端与联通网出入口的带宽。一般电信运营商承诺的带宽是指终端电脑至该运营商本地服务器的带宽。因此，建议同学们上“龙城热线”网站的宽带测带服务进行测速，测出的数据比较准确。
三、套餐到期后自动转“包月套餐”问题
经与中国联通负责人核实后，情况如下：由于联通使用的是通用计费软件，套费超期后会自动变为“包月套餐”，用户需先交纳按月套餐资费。用户要再改回按半年（或全年）套餐时，当日工作日先交清半年套餐资费，第二个工作日即可补退已交纳的按月套餐资费。
针对该问题，校方已责成联通公司尽快修改通用计费软件，达到“套餐资费到期后，自动停止服务，用户到柜台办理续费业务时，再根据用户需求办理相应套餐业务”的要求。
